Políticas de Compra y Cambios
En Kalma Alma queremos que ames tu elección 🤍
Si no estás conforme con tu pedido, podés solicitar el cambio dentro de los 10 días corridos posteriores a la compra.
Condiciones para realizar el cambio
Para que el cambio sea aceptado, las prendas deben:
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Estar en las mismas condiciones en que fueron entregadas
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Conservar su bolsa original
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Tener la etiqueta colocada
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No estar usadas, lavadas, con olor ni presentar alteraciones
Los cambios se realizan por única vez.
Podés gestionar tu cambio:
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En cualquiera de nuestros locales físicos
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O mediante envío (el costo del mismo corre por cuenta del cliente)
El cambio podrá realizarse por cualquier producto en stock de la misma temporada del artículo adquirido.
Productos sin cambio
Los siguientes artículos no tienen cambio:
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Bodys
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Accesorios
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Prendas en liquidación
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Productos en promoción 2x1
Importante
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No realizamos devolución de dinero.
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Todos nuestros productos son cuidadosamente revisados antes de ser enviados.
Sin embargo, si recibís un producto con alguna falla o en mal estado, por favor comunicate con nosotras dentro de las 48 horas de recibido el pedido, enviándonos fotos y número de orden para que podamos ayudarte a resolverlo a la brevedad.
Nuestro objetivo es brindarte siempre la mejor experiencia 🤍